سياسة الخصوصية

عند بدء برنامج، نطلب اسمك وبريدك الإلكتروني لإنشاء حساب التعلّم أو الوصول إلى حسابك الحالي وإتاحة البرنامج. يطلب نموذج التواصل اسمك ورقم هاتفك ومهنتك وشركتك، بينما يكون البريد الإلكتروني اختياريًا. ونتلقى أيضًا الرسالة النصية أو التسجيل الصوتي الذي تختار إرساله.

تُستخدم بيانات الحساب لتسجيل الدخول والالتحاق بالبرامج ومتابعة تقدّم التعلّم. وتساعد بيانات التواصل والرسائل فريقنا على الرد على طلبك. لا يُرسل التسجيل الصوتي إلا عند إرسال النموذج، ويمكنك اختيار رسالة نصية بدلًا منه. وقد تُستخدم معلومات تقنية، منها عنوان الاتصال بالإنترنت، لحماية النماذج من الرسائل المزعجة وسوء الاستخدام.

تُحفظ رسائل التواصل في صندوق وارد مخصص للموظفين المصرّح لهم، وتُحفظ بيانات الحساب والبرامج في منصة التعلّم. يستخدم الموقع استضافة Railway وخدمات البنية التقنية اللازمة لتشغيله. تنقلك روابط التواصل الاجتماعي إلى منصات خارجية لها سياسات خصوصية خاصة بها.

تستخدم منصة التعلّم ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح لدعم تسجيل الدخول وجلسات الحساب. وتستخدم جلسات محرر الموقع ملفات تعريف ارتباط للمصادقة أيضًا. يمكنك إدارة هذه الملفات من إعدادات المتصفح؛ وقد يؤدي حظر ملفات الجلسة إلى تعذّر تسجيل الدخول.

تبقى رسائل التواصل في صندوق وارد الفريق حتى تُحذف؛ ولا يطبّق الموقع حاليًا جدول حذف تلقائي لهذه الرسائل. تواصل معنا للاستفسار عن المعلومات المحفوظة عنك، أو طلب تصحيحها أو حذفها، أو مناقشة مدة الاحتفاظ ببيانات حسابك وسجل التعلّم. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل التعامل مع الطلب.